Samo proverena iskustva i recenzije pravih korisnika nakon obavljenih usluga u salonima. Pročitajte 3.486 iskustava klijenata i saznajte kako drugi ocenjuju usluge nakon zakazivanja termina.
Čista 10-ka za Duću!
Jana Bronzani (11 utisaka) - pre 1 mesec
Marica je odličan frizer. Usluga: feniranje na ravno, duga kosa. Dobro oprana kosa, frizura se dugo održala.
Uslugu obavlja: Marica - frizer
Anica Srebrni (3 utisaka) - pre 1 mesec
Kada termin zakažete u petak za nedelju, logično je da svoje vreme i druge obaveze organizujete u skladu sa tim dogovorom.
Međutim, kada dođete u zakazano vreme i tek tada dobijete objašnjenje: „Došlo je do preklapanja termina, sačekajte da završimo“, to zaista smatram krajnje neprofesionalnim.
Posebno je neprihvatljivo što je bilo dovoljno vremena da me obavestite da je došlo do promene, pomerite ili otkažete termin. Umesto toga, za problem saznajem tek kada sam već došla.
Razumem da se greške u organizaciji mogu dogoditi. Ono što ne razumem jeste da se klijentu ne uputi ni poziv ni poruka, već se podrazumeva da njegovo vreme nije važno i da jednostavno treba da čeka.
Do sada se nisam susrela sa ovakvim odnosom prema zakazanom terminu. Minimum profesionalnosti je da se poštuje vreme klijenta ili da se klijent blagovremeno obavesti kada to nije moguće.
Veoma neprijatno iskustvo i, pre svega, veliko razočaranje u organizaciju.
Uslugu obavlja: Biljana
Zorka Bronzani (2 utisaka) - pre 1 mesec