Iskustva i preporuke za nokti u Beogradu

Odgovor:

Poštovana,

žao nam je što ste nakon posete stekli ovakav utisak, ali smatramo da je važno da zbog drugih klijenata pojasnimo nekoliko stvari.

Na zakazani termin ste kasnili 15 minuta bez prethodne najave, a dodatno vreme je bilo potrebno i za odabir boje koju ste pre mesec i po dana videli na drugoj klijentkinji. Trudili smo se da pronađemo nijansu koja odgovara vašem opisu, iako je teško očekivati da se nakon toliko vremena može sa sigurnošću zapamtiti tačna boja korišćena na drugoj osobi.

Što se tiče zanoktica, i sami ste naveli da su veoma osetljive i već iziritirane. Tokom rada došlo je do minimalnog prokrvavljivanja "dve zanoktice" zbog čega smo vam se odmah izvinili i objasnili situaciju. Takođe ste sami rekli da vam se to često dešava. Kod veoma osetljivih i iziritiranih zanoktica ovakva reakcija, nažalost, može da se dogodi i ne znači da je tretman urađen nepažljivo.

Nakon tretmana ste nam rekli da ste zadovoljni i uzeli vizit kartu kako biste zakazali sledeći termin. Zato nas je posebno iznenadio navod da su vas zanoktice bolele danima, s obzirom na to da ste recenziju ostavili već narednog dana.
Žao nam je ukoliko ste se osećali neprijatno, ali smatramo da je korektno da se sagleda celokupan tok posete i sve okolnosti.

Želimo vam sve najbolje.