Iskustva i preporuke za nokti u Beogradu

Odgovor:

Postovana
Zao nam je sto vase iskusto nije ispunilo vasa ocekivanja, ali smo duzni radi nasih klijenata i tacnosti informacika da pojasnimo nekoliko cinjenica. Tretman koji ste zeleli nije vam bio odbijen bez objasnjenja.Ukazano vam je jasno da stanje i struktura vase prirodne ploce nisu odgovarajuci za izlivanje. Kao alternativa ponudjena vam je druga usluga na koju ste sami pristali. Takodje ste insistirali da tetman bude zavrsen za 1h.Tokom rada ste se javljali na telefon pa ruke niste drzali u pravilnom polozaju. Uprkoas svemu tretman je zavren u skladu sa vremenom kako ste vi zahtevali. Posebno zelimo da ukazemo na jednu vrlo vaznu cinjenicu:u recenziji ste naveli da je usugu obavljala Aleksandra sto nije tacno... uslugu je obavljala Nina, zbog toga smatramo da je tesko objektivno oceniti rad Aleksandre... naravno, prihvatamo da svako ima pravo da izrazi svoje zadovoljstvo ili nezadovoljstvo, medjutim recenzija treba da predstavlja stvarni tok dogadjaja a ne da ostavi utisak da je usluga pruzena pod okolnostima koje nisu postojale.Nas salon stoji iza svakog naseg rada i spremni smo da salisamo svaku opravdanu primedbu i pronadjemo reseneje. Istovremeno ocekujemo da se nas rad i nasi zaposleni ocenjuju na osnovu tacnih i potpunih infrmacija. Zao nam je sto ste otisli nezadovoljni, iako niste ostavili takav utisak, ali ne mozemo prihvatiti navode iz recenzije kao verodostojan prikaz onoga sto se zaista dogodilo.