Frizersko-kozmetički salon Studio Magic Room - iskustva, utisci i preporuke

Odgovor:

Poštovana Slađana, jako nam je žao da "niste" zadovoljni jer je ovo prvi put da imamo loš komentar na frizerske ili bilo koje usluge kod nas.

Zakazali - bookirali ste uslugu šišanja, kada je šišanje bilo završeno zatražili ste na licu mesta uslugu feniranja, međutim Jovana nije mogla da vas isfenira zbog vremena i sledećih termina koji su bili zakazani, dakle nije bilo vremena jer bi sledeća dama koja je imala termin nakon vas čekala i usledila bi lančana reakcija da bi svi klijenti do kraja dana morali da čekaju. Nakon toga što nismo mogli da vam izađemo u susret i dodamo feniranje (koje niste zakazali) ste postali jako grubi i neprijatni prema zaposlenima o čemu su vlasnici salona obavešteni domah nakon vašeg termina.
Dakle verujemo da ovde nije reč o lošem šišanju jer jako dobro znamo kako rade naši zasposleni već o tome da nismo mogli da ispunimo vašu dodatnu želju, ne zbog toga što nismo hteli već nismo imali prostora za to. Koliko god ste bili grubi i neprijatni prema našoj frizerki Jovani koja inače je jako draga osoba, pozvali smo vas , izvinili se jer nismo mogli da vam izađemo u susret , ponudili gratis feniranje jer nam je stalo da naši klijenti budu zadovoljni medjutim vi ste nastavili i na pozivu da budete grubi, drski i neprijatni i odbili našu ponudu.

Žao nam je zbog svega, mi smo bili spremni i očekivali smo ovakav neki "utisak" od vas, morate da naučite da poštujete naše/bilo čije vreme i zakazan termin, kao što vi niste čekali već je usluga pružena na vreme tako morate da imate poštovanje i za dame koje dolaze nakon vas i samu politiku salona da se usluge zakazuju. Srdačan pozdrav.